Terugbetalingsbeleid

Ruilen en retourneren

Mijn sieraden worden door mij met veel aandacht gemaakt. Mocht je desondanks toch niet tevreden zijn met je aankoop via mijn webshop dan kan je dit binnen twee weken aan Florien Jewels laten weten en ongedragen en onbeschadigd retourneren. Retourzendingen dienen vooraf kenbaar worden gemaakt via info@florienjewels.nl waarna Florien Jewels je de retourgegevens zal doorgeven. Kosten van retourneren zijn voor eigen rekening maar ik raad je ten zeerste aan het pakket met track en trace te verzenden en een bewijs van verzending te bewaren. Als het product kwijt raakt is dat niet mijn verantwoordelijkheid. Ik streef ernaar om het aankoopbedrag binnen 7 dagen na retourontvangst op je rekening terug te storten.